Je monte en compétences avec Smart3D
Formation Commerciale pour vendre sans stress, avec méthode et confiance
Votre expertise est unique, la dévaloriser ne vous fera pas vendre plus !
Vous excellez dans votre métier, mais vendre reste un défi ? Découvrez une approche commerciale sur mesure, sans stress, adaptée à votre profil, pour gagner en clarté, en confiance et en résultats. Avec Smart3D, transformez votre manière de vendre et atteignez vos objectifs avec sérénité.
Eric Robin, agitateur de neurones et expert en stratégie commerciale
- Avec 20 ans d’expérience en marketing et vente (BtoB et BtoC), je vous accompagne pour concrétiser vos ambitions commerciales. Mon rôle ? Vous apporter clarté, méthode et résultats concrets.
- Auteur du livre Objectif Ventes*, je partage une vision pragmatique de la vente : un processus structuré, sans stress, adapté à chaque profil.
- Organisme de formation certifié Qualiopi, mes formations sont reconnues pour leur qualité et leur efficacité. Fort de mon expérience terrain, je vous apporte des solutions concrètes et adaptées à vos besoins spécifiques.
- Mon parcours : De commercial à formateur, j’ai accompagné des centaines de professionnels à travers des formations et des coachings personnalisés. Mon objectif est de vous aider à vendre avec confiance et efficacité.
La méthode Smart3D : Une approche commerciale globale et sur mesure
Vendre sans forcer : La vente n’est pas une question de talent, mais de méthode. Je vous guide pour vendre avec sérénité, en alignant votre posture, vos objectifs et vos outils. Avec Smart3D, vous apprendrez à vendre de manière naturelle et efficace, sans pression ni stress. Si vous considérez que votre métier c’est uniquement de produire un devis et d’attendre qu’il revienne signé ! Alors effectivement ce n’est pas de la vente, mais pire encore, vous perdez chaque mois une masse de chiffre d’affaires qui file directement chez vos concurrents ! Vendre c’est d’abord rendre service en proposant LA solution la plus adaptée.
Et ça c’est forcément à votre portée.
Un bon échange commercial, c’est avant tout un temps d’écoute adaptée. Plus il est équilibré, plus votre démarche commerciale sera efficace. Car plus vous écouterez, plus vous serez écouté et plus vos arguments auront du poids.
Et ça aussi, c’est forcément à votre portée.
Apprenez à poser les bonnes questions dans le cadre d’un plan de vente qui donne du sens à la confiance mutuelle. On pense souvent que pour vendre, il faut être extraverti, charismatique ou “bon baratineur”.
C’est faux.
Je forme des professionnels qui ne se reconnaissent pas dans la vente agressive, mais qui veulent :
- vendre avec plus de sérénité,
- arrêter de brader leur expertise,
- gagner en clarté, en méthode et en confiance.
Mon travail consiste à vous donner les bons repères, à poser les bonnes questions et délivrer la bonne séquence, pour viser juste sans jamais forcer.
Télécharger le catalogue de formation
La vente comme un lancement de fusée lunaire
Dans mon livre Objectif Ventes (BOD Édition), j’assimile la vente au lancement d’une fusée lunaire.
Pourquoi ?
Parce qu’avant d’atteindre cet objectif, il faut passer par des étapes essentielles, dont chacune correspond à un objectif précis. Essentiel signifie que vous ne pourrez pas accéder à l’étape suivante si vous n’avez pas réussi la précédente. Ainsi, la pire erreur est de vouloir, dès le départ réussir à alunir (la vente), ce qui se traduit par se tromper d’objectif. Comment pouvez-vous promettre une pêche miraculeuse, si vous êtes dans l’incapacité d’expliquer la meilleure façon de lancer le filet ou l’hameçon ?
Étape 1 – La préparation
Avant même de décoller, il faut tout vérifier :
- Bien se connaitre (forces et faiblesses),
- Maîtriser son offre,
- Comprendre sa concurrence,
- Se former aux techniques de vente,
- Définir clairement sa cible.
Sans cette phase, votre fusée commerciale décollera, mais sans certitude et donc sans confiance...
Au pire, elle implose sur son pas de tir. Au mieux, mal calibrée, elle s’écartera de sa trajectoire et devrez dépenser une énergie considérable pour tenter de la remettre sur son orbite.
Étape 2 – Le R1 : le décollage
Le premier rendez-vous commercial est l’étape la plus mal comprise… et souvent la plus bâclée, histoire d’optimiser à tort son temps.
❌ Votre objectif n’est pas de vendre.
Pourquoi ? Parce que le stress, comme le rire, est communicatif. Si vous partez avec cette intention, alors vous allez provoquer une relation de méfiance, forcément préjudiciable pour la réussite de votre mission.
Gardez en mémoire que votre client attend un expert pour répondre à SA question du moment. Ce n’est donc pas un spécialiste de la vente dont il a besoin à ce stade.
✔️ Votre objectif est de :
- Comprendre précisément les besoins du prospect,
- Identifier les bénéfices d’usage attendus,
- Recueillir tous les éléments nécessaires pour établir un devis chiffré,
- Vérifier que le prospect est réellement en mesure de signer.
Si ces éléments ne sont pas réunis, votre R1 n’est pas complet.
C’est le décollage de votre fusée : s’il est mal réglé dès le lancement, tout le reste de la mission est compromis.
Étape 3 – Le R2 : l’amorçage vers l’orbite
Le deuxième rendez-vous est celui de la démonstration.
❌ Votre objectif n’est toujours pas de vendre. Pour les mêmes raisons qu’au R1.
✔️ Votre objectif est de :
- Valoriser une expérience commerciale de qualité
- Démontrer que votre solution répond exactement aux besoins exprimés, et surtout aux bénéfices attendus,
- Répondre aux objections (préparées en amont).
- Et en fin, votre solution financière
C’est la phase d’approche de l’orbite lunaire qui se traduit par : précision, anticipation et maitrise.
Étape 4 – La vente : l’alunissage
C’est maintenant que votre objectif est clair : faire signer le devis.
Quitte à :
- Proposer des options,
- Activer un accélérateur,
- Envisager une solution de financement.
Tout l’art du closing repose sur le bon dosage de la tension :
- Trop vite, vous risquez de vous écraser sur la Lune.
- Pas assez vite, alors la décision s’envole et vous repartez en orbite, au mieux pour des R+, au pire votre prospect a pris peur.
Votre prospect a toujours une appréhension au moment de signer. Votre rôle est donc de l’accompagner.
Étape 5 – La confortation (souvent oubliée)
Une fois l’affaire signée, tout n’est pas fini. Au contraire.
C’est le moment de :
- Faire baisser la tension,
- Rassurer votre client sur la qualité de son choix,
- Poser les bases d’une relation durable.
Pour votre fusée, c’est le retour vers la Terre.
Pour vous, ce sera la célébration d’une affaire conclue, la fidélisation de votre nouveau client…
Et souvent les futures recommandations s’il devient l’un de vos plus fervents ambassadeurs.
Des formations sur mesure, orientées autonomie et confiance
Par principe, toutes mes formations sont construites sur mesure. Pas de recettes toutes faites, pas de discours plaqué.
Mon objectif en tant que formateur :
- Que vous deveniez autonome,
- Que vous gagniez confiance en vous,
- Que vous sachiez quoi faire, quand le faire, et pourquoi agir ainsi.
Parfois, il ne faut pas grand-chose. Je garde toujours un principe : « tant que vous ne posez pas la question, alors vous ne pourrez pas savoir ».
Pourquoi choisir Smart3D ?
Une formation 100% sur mesure, 100% centrée sur vos objectifs
Points clés :
- Pas de recettes toutes faites : une méthode adaptée à votre secteur, votre offre et votre profil.
- Autonomie et confiance : vous saurez quoi faire, quand le faire, et pourquoi !
- Taux de satisfaction de 95% : une approche validée par des centaines de professionnels.
- Des outils et méthodes éprouvés : Business Model Canvas, Profils DISC, Stratégie d’acquisition, et bien plus encore.
À qui s’adressent ces formations ?
Pour les experts techniques qui veulent vendre avec confiance
- Dirigeants de TPE/PME, responsables commerciaux, professionnels techniques : si vous cherchez une méthode claire et actionnable, Smart3D est fait pour vous.
- Arrêtez de brader votre expertise et de régaler vos concurrents qui avancent avec une méthode structurée.
- Apprenez à conclure vos affaires comme vous êtes, avec efficacité.
- Que vous soyez dans le secteur du BtoB ou du BtoC, que vous soyez un expert technique ou un commercial expérimenté, cette formation vous apportera les outils et la confiance nécessaires pour réussir.
En quelques chiffres...
formation
formés
formations
satisfaction
d'expérience
Qualiopi
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Découvrez Objectif Ventes : la vente comme un lancement de fusée
Dans ce livre, je partage ma méthode pour vendre avec précision et sans stress. Un extrait vous est offert pour découvrir les clés d’une vente réussie.
Objectif Ventes est un guide pratique pour comprendre et maitriser le processus de vente. Vous y trouverez des conseils concrets, des exemples et des outils pour vendre avec confiance.
